安心の商品保証システム

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当社の水廻り工事保証プラスメーカー商品保証
二つの保証で安心も倍増

独自の5年間保証

当社では独自工事保証を施工後発行しています。保証期間内においての不具合を無償にて保守・点検をしています。
尚、当社の独自工事保証は修理などが発生した時に免責負担をお客様の求める内容にはなっておりません。
お客様が安心して当社をご利用いただく為に保証期間内の対象となる修理なら無料ににて対応させていただきます。安心して修理・工事をご依頼いただく為のお客様主体の独自サービスです。

給排水配管施工工事の場合

■状況
配管の接続による不良、動作不良「施工が起因する不具合を除き、トイレ・排水管の詰まり、漏水などは含みません。」
■保証内容
不良部分の復旧、部材の交換補修にて対応
■保証期間
5年間無料

水栓類・洗面化粧台・トイレ等の住宅設備機器類の場合

■状況
著しい材料の変形や変質、扉などの開閉不良・その他機能的に支障をきたす重大な損傷 (メーカーの無償保証期間中の場合は、メーカーにて保証対応させて頂きます)
■保証内容
不良部分の復旧、部材の交換補修にて対応
■保証期間
2年間無料

生活トラブル救急車 独自の工事保証

生活トラブル救急車が施工した修理・工事なら下記の内容を保証いたします。

保証内容

下記の条件にすべて該当する場合のみ無償にて修理や修復の工事をいたします。
  1. 保証書のご提示があること
  2. 保証書記載の保証の対象期間であること
  3. 一般環境条件下、通常の設置環境、正常の使用状況の下であること

保証の適用除外

次に示す事項に起因する故障や損傷及び使用上の影響のない感覚的評価はご容赦ください。
  1. 引渡し後、お客様のご使用上の誤りや、過失・修理・改修・移動等によって発生した故障や損傷
  2. 一般家庭用以外(例えば飲食店や商用ビルでの長時間使用)に使用された場合の故障および損傷
  3. 摩擦、消耗等の材料の自然特性あるいは、経年変化に起因する故障や損傷
  4. 既存配管の施工不良等が原因で、本工事時の発見が困難な状況下で起きた損傷、水漏れ、つまり(例えば壁中や階下配管)
  5. 火災・落雷・水害・地震・その他の天災地変・公害や異常電圧による故障及び損傷

上記1~5に該当するか否かは、当社にて客観的状況等を十分に調査した上で判断させて頂くことになります。

メーカー商品保証

生活トラブル救急車では設置施工の洗面台、トイレ、温水便座、給湯器等のパーツを除く全商品メーカーの保証が受けられます。
商品や箇所によって違いますが、メーカーの保証は1年ないし2年となります。
また、別途有償のオプションにて長期のサービスになる商品もあります。安心の長期保証をお考えのお客様は是非ご検討ください。

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地域担当者がお客様のお宅へ最速30分でお伺いします!

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